Las empresas que combinan agentes virtuales inteligentes con atención humana están redefiniendo el estándar del servicio al cliente. Los chatbots...
Vous n'êtes pas connecté
- CONTACTCENTERXXII.COM - A La Une - 27/Jun 06:15
Sprinklr sienta las bases del Contact Center Autónomo del futuro
Con AI Agent Studio, ofrecerá una plataforma unificada que combina el autoservicio, las interacciones con los agentes y la analítica de oportunidades. Según los datos de Sprinklr , los clientes ya gestionan en torno al 85% de las interacciones sin intervención humana (según datos de 2024). Service, la plataforma de Contact Center como servicio de … Continuar leyendo Sprinklr sienta las bases del Contact Center Autónomo del futuro →
Articles similaires
LOS NIVELES DE ABSENTISMO EN EL CONTACT CENTER SIGUEN PREOCUPANDO A LAS EMPRESAS DEL SECTOR
contactcenterxxii.com - 07/Jul 06:15
La Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) establece en su Estudio de Mercado 2024 que el número de empleados en sus...
LOS NIVELES DE ABSENTISMO EN EL CONTACT CENTER SIGUEN PREOCUPANDO A LAS EMPRESAS DEL SECTOR
contactcenterxxii.com - 07/Jul 06:15
La Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) establece en su Estudio de Mercado 2024 que el número de empleados en sus...
Grupo Intelcia y Google Cloud se asocian para acelerar la transformación empresarial a través de la plataforma de datos unificada ‘MyData’
contactcenterxxii.com - 18/Jul 06:15
Google Cloud e Intelcia han establecido una alianza estratégica para desplegar MyData, una potente plataforma de datos nativa en la nube que está...
Grupo Intelcia y Google Cloud se asocian para acelerar la transformación empresarial a través de la plataforma de datos unificada ‘MyData’
contactcenterxxii.com - 18/Jul 06:15
Google Cloud e Intelcia han establecido una alianza estratégica para desplegar MyData, una potente plataforma de datos nativa en la nube que está...
ANA CARTÓN, CPO DE INTELCIA SPANISH REGION, UN AÑO MÁS ENTRE LAS MEJORES DIRECTIVAS DE RRHH SEGÚN FORBES
contactcenterxxii.com - 14/Jul 06:15
Ana Cartón, Chief People Officer de Intelcia Spanish Region, ha sido incluida por tercer año consecutivo en la lista Forbes “100 Mejores...
ANA CARTÓN, CPO DE INTELCIA SPANISH REGION, UN AÑO MÁS ENTRE LAS MEJORES DIRECTIVAS DE RRHH SEGÚN FORBES
contactcenterxxii.com - 14/Jul 06:15
Ana Cartón, Chief People Officer de Intelcia Spanish Region, ha sido incluida por tercer año consecutivo en la lista Forbes “100 Mejores...
La Academia de Cine Española presenta las bases para la edición número 40 de los Premios Goya
cineparadisfrutar.com - 18/Jul 15:46
El pasado 16 de julio, la Junta Directiva de la Academia de Cine Española aprobó las bases para la 40 edición de los Premios Goya. Entre las...
La Academia de Cine Española presenta las bases para la edición número 40 de los Premios Goya
cineparadisfrutar.com - 18/Jul 15:46
El pasado 16 de julio, la Junta Directiva de la Academia de Cine Española aprobó las bases para la 40 edición de los Premios Goya. Entre las...
Les derniers communiqués
-
Aucun élément