Con AI Agent Studio, ofrecerá una plataforma unificada que combina el autoservicio, las interacciones con los agentes y la analítica de...
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Sprinklr sienta las bases del Contact Center Autónomo del futuro
Con AI Agent Studio, ofrecerá una plataforma unificada que combina el autoservicio, las interacciones con los agentes y la analítica de oportunidades. Según los datos de Sprinklr , los clientes ya gestionan en torno al 85% de las interacciones sin intervención humana (según datos de 2024). Service, la plataforma de Contact Center como servicio de … Continuar leyendo Sprinklr sienta las bases del Contact Center Autónomo del futuro →
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