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Maroc Maroc - REVISTAECONOMIA.COM - A La Une - 16/Sep 21:57

Cinco estrategias efectivas para potenciar la experiencia del cliente

Uniformar políticas de servicio, integrar canales de atención y medir la satisfacción de forma global se vuelven estrategias fundamentales que aplicar dentro de las empresas. Las expectativas del consumidor cambiaron debido a una situación donde la presencialidad se vio afectada, y las compañías ajustaron su servicio al cliente a nuevos canales de comunicación digital, para […]

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