Peruanos sorprendieron con concierto improvisado y atrajo la atención de transeúntes y usuarios del Metro de Lima. Clip es viral.
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De los chartbots a la inteligencia artificial. La tecnología ha revolucionado los servicios de atención al cliente en línea en la última década. La start-up WeHumans está dando los primeros pasos en este sentido con la creación de avatares humanos que son capaces de responder preguntas y peticiones de los usuarios. El resultado del proceso ha sido tan positivo que atrajo el interés de la multinacional Abai, especializada en creación de contact centers y soluciones de atención a usuarios, y la compró para incorporarla al grupo.
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