Entre otras cuestiones se ha descubierto que la satisfacción con la comida aumenta la lealtad al restaurante.
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La investigadora de la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM), María Pilar Martínez-Ruiz, lidera el estudio: «La influencia de los valores de los alimentos en la satisfacción y la lealtad: Evidencias obtenidas en diferentes tipos de restaurantes», en el que se demuestra la importancia que tienen para los restaurantes los valores de los consumidores en relación …
Entre otras cuestiones se ha descubierto que la satisfacción con la comida aumenta la lealtad al restaurante.
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