Maroc - SERVICIOEMPLEO.COM - A la Une - 21/Jun 00:00

Customer Service Agent

Sant Esteve Sesrovires, Barcelona Adecco ¿Te motiva la atención al cliente y tienes experiencia desarrollándote en posiciones similares? ¿Te interesaría continuar desarrollar tus conocimientos en una empresa sólida y líder en el mercado? Si es así, no lo pienses más, esta es tu oferta de empleo. En esta posición vas a tener la oportunidad de aprender constantemente y de poner en práctica tus conocimientos. Desde Adecco precisamos incorporar a un/a Customer Service Agent para una importante empresa multinacional dedicada a la fabricación de caramelos y chicles ubicada en Sant Esteve Sesrovires. Tus responsabilidades serán: -Altas y modificaciones de clientes en SAP. -Mantener las tarifas actualizadas en sistema (SAP) -Asegurar que las órdenes de servicio recibidas se tratan, envían y entregan en tiempo y cantidad, al tiempo que son facturadas aplicando las tarifas proporcionadas por el equipo comercial. -Realizar todas las tareas administrativas que se deriven para la gestión de estas Órdenes, de acuerdo con las instrucciones definidas por el Customer Service & Distribution Manager. -Mantener actualizados los surtidos de los clientes. -Gestionar pedidos, recibiendo, revisando y procesando los pedidos de los clientes que tenga asignados, realizando todas las acciones necesarias para que los pedidos se expidan, transporten y entreguen según las especificaciones de entrega de cada cliente, (tiempo establecido y condiciones pactadas). -Control e informe de las roturas de stock. -Facturar las entregas enviadas, según las indicaciones recibidas de el/la Operador/a Logístico, o en su caso de los datos extraídos de las páginas web de los transportistas que realicen el servicio. -Solucionar las incidencias de facturación. Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente y te apetece trabajar en un nuevo proyecto, no te lo pienses más, apúntate a esta oferta, estaremos encantados de conocerte. Se requiere: -Estudios de grado medio o superiores. -Experiencia: mínimo 1 año en posiciones similares. -Ofimática: Nivel usuario Office. -Valorable conocimiento de SAP. Se ofrece: -Salario Bruto Anual: según valía del candidato. -Contrato directamente por empresa. En principio temporal por 6 meses, con posibilidad de alargarse. -Ticket restaurant -Flexibilidad horaria y modelo híbrido (presencial + teletrabajo) -Plataforma E-learning -App de bienestar