La Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente), acaba de presentar su Estudio de Mercado 2023, un informe en el que traza...
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Los presidentes de la Asociación Española Expertos en Relación Cliente (AEERC), José Francisco Rodríguez, y de la Asociación CEX, Iñigo Arribalzaga, han presentado un escrito a la Comisión de Derechos Sociales y Consumo, solicitando la retirada del Proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela. En el escrito, AEERC y la Asociación CEX...
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La Asociación CEX ha presentado su Estudio de Mercado 2023, que ofrece una visión actual del Contact Center gracias a los datos de sus asociados,...