Maroc - FORUMCALIDAD.COM - A la Une - 13/Aug 10:29

Conocemos la experiencia de ASEPEYO en la obtención del Sello EFQM

Carles Puigbó, director de Calidad de Asepeyo   Hay un buen número de organizaciones del entorno de las mutuas que se decantan por el Sello EFQM para reconocer su excelencia. Es el caso de Asepeyo, que ha conseguido recientemente su primer Sello EFQM 600. Se trata de un distintivo que le aporta prestigio y, al mismo tiempo, confianza de cara a sus usuarios, además de una gestión mucho más optimizada que ha hecho crecer la calidad de sus servicios. Sus responsables reconocen que el Modelo EFQM les ayuda reflexionar para avanzar, sin perder de vista su propósito como organización. Gracias a ello, puede anticiparse a los cambios que van surgiendo de una manera más ágil y dar respuesta a desafíos clave, así como incentivar una cultura empresarial innovadora. De hecho, los evaluadores han destacado en su informe los proyectos de transformación digital de Asepeyo como buenas prácticas, incluyendo entre éstas los portales digitales de salud y prevención. Pero también su excelencia asistencial y sus modelos de cumplimiento y prevención de riesgos penales, entre otras iniciativas transformadoras. Conseguir el Sello EFQM ha sido un reconocimiento a las acciones implementadas para mejorar su eficacia y eficiencia. También al aprendizaje continuo por el que se apuesta entre el conjunto de personas que conforman la organización. Y, sobre todo, a su gestión, su liderazgo, su solvencia y su excelencia dentro del contexto europeo. Esta experiencia ha sido extraída de la iniciativa ‘Muestra tu Sello’ del Club Excelencia en Gestión. Más información aquí.