Medir la efectividad del marketing omnicanal es un reto constante para la mayoría de los líderes del sector del marketing digital. De hecho, la...
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Maroc - CONTACTCENTERHUB.ES - A La Une - 30/Aug 07:28
La experiencia de cliente es responsabilidad de todos
En un entorno digital omnicanal, las empresas enfrentan el desafío de crear experiencias de cliente unificadas. La colaboración multifuncional es clave para lograr la excelencia en el servicio y garantizar que todos en la organización contribuyan a este objetivo
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