Según el último estudio de Zoom, el 65% de la Generación X podría cambiar de marca después de una o dos experiencias negativas, frente al 58% de...
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La Generación X es la que muestra la menor lealtad a las marcas, con un 65% de probabilidades de cambiar de marca después de una o dos experiencias negativas, en comparación con el 58% de la Generación Z. Las generaciones mayores, incluidas la Generación X y los Boomers, también tienen menos paciencia, con un 65% […]
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