El impacto de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela preocupa a las empresas españolas. De hecho, Más de la mitad (58%) de los CIOs (Chief...

Más de la mitad de los CIOs en España (58%) expresan su preocupación sobre el impacto que la nueva Ley de Atención al Cliente podría tener en sus...

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La digitalización ha llevado a las empresas a explorar nuevas formas de captar y retener clientes, con un énfasis particular en las redes sociales y...

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