Maroc - OBSERVALGERIE.COM - A la Une - 18/Sep 13:15

Rendez-vous visa France : TLScontact introduit une nouvelle procédure au Maroc

TLScontact a introduit une nouvelle procédure de prise de rendez-vous pour le visa France à compter du 18 septembre 2024. Cette mesure vise à améliorer la sécurité du processus de demande de visa, en se basant sur une vérification d'identité plus rigoureuse grâce à un entretien vidéo. La nouvelle méthode s'applique à tous les demandeurs de visas pour la France au Maroc, qu'il s'agisse de visas pour des visites familiales, des séjours touristiques, des déplacements professionnels, des études ou des événements culturels. À compter du mercredi 18 septembre, chaque candidat devra désormais passer par une vérification vidéo avant de pouvoir soumettre sa demande d’un rendez-vous. Le processus commence sur le site France-Visas, où le demandeur soumet sa demande initiale. Ensuite, il crée un compte sur la plateforme TLScontact et y fournit les informations requises. Un centre d'appels de TLScontact prendra ensuite contact avec lui pour organiser l'entretien vidéo. Lors de cet appel, le demandeur doit montrer son passeport à la caméra pour confirmer son identité. Une procédure pour lutter contre le business des rendez-vous visa Les résultats de cette vérification seront communiqués par e-mail. Si l'identité est validée, un rendez-vous sera fixé pour déposer les documents physiques nécessaires à la demande de visa. Il est important de noter que le paiement des frais ne sera effectué qu'au moment du rendez-vous au centre TLScontact. Une fois l'identité confirmée, le demandeur dispose d'un délai de 45 jours pour finaliser sa demande en personne. Si ce délai n'est pas respecté, il devra recommencer le processus, ce qui pourrait entraîner des retards supplémentaires. Il faut dire que cette nouvelle procédure répond à des préoccupations croissantes concernant les fraudes liées aux demandes de visa. De nombreux candidats avaient signalé des difficultés à obtenir des rendez-vous en raison d'intermédiaires non autorisés qui prenaient le contrôle des créneaux disponibles. Avec ce système, TLScontact espère instaurer une répartition plus équitable des rendez-vous et garantir un accès transparent aux services. L'utilisation d'un entretien vidéo pour vérifier l'identité dès le début du processus est considérée comme une méthode efficace dans la lutte contre les pratiques frauduleuses. En identifiant les demandeurs dès cette étape initiale, TLScontact vise à réduire l'impact des réseaux illégaux qui exploitent les failles du système précédent.