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En 2018, l'Office National des Aéroports (ONDA) s'est associé à National Aviation Services (NAS) pour installer les premières portes électroniques au salon VIP de la zone des départs à l'aéroport de Marrakech-Ménara, une première en Afrique. Selon LeDesk, les aéroports marocains modernisent leurs infrastructures avec l'installation prochaine de portiques électroniques, ou e-gates, dans cinq de leurs principaux aéroports. Les e-gates, ou portiques électroniques, sont des systèmes automatisés qui utilisent la technologie biométrique pour vérifier l'identité des voyageurs. Ces dispositifs self-service permettent aux passagers de passer le contrôle d'immigration sans agent, ce qui accélère l'embarquement et le débarquement. Voici comment fonctionnent généralement les e-gates : 1. Le voyageur insère son passeport électronique dans un lecteur. 2. Une caméra capture le visage du passager. 3. Le système compare l'image avec celle stockée dans la puce du passeport. 4. Les portes s'ouvrent automatiquement si l'identité est vérifiée. Ce processus prend généralement moins de 15 secondes, offrant une solution rapide pour gérer les flux de passagers[3]. Les cinq aéroports marocains concernés sont : 1. L'aéroport Mohammed V de Casablanca 2. L'aéroport Marrakech-Menara 3. L'aéroport Agadir-Al Massira 4. L'aéroport Fès-Saïss 5. L'aéroport Rabat-Salé Cette initiative s'inscrit dans une tendance mondiale de modernisation des contrôles aux frontières. De nombreux pays, notamment en Europe, ont déjà adopté cette technologie avec succès. L'introduction des e-gates représente un pas important vers la digitalisation des services aéroportuaires pour le Maroc, promettant d'améliorer l'expérience des voyageurs et de renforcer la sécurité. Les e-gates accélèrent le processus, mais ils ne remplacent pas le contrôle humain. Des agents de l'immigration géreront les cas exceptionnels et superviseront le système. Cette modernisation renforcera la position du Maroc en tant que hub aérien régional. Elle offrira une expérience de voyage plus fluide et efficace aux millions de passagers transitant chaque année par ses aéroports.
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