Maroc - ALBILADPRESS.COM - A la Une - 28/Oct 18:52

استمرار التراجع في استخدام المكالمات الصوتية عبر شبكات النقال

 أكدت بيانات هيئة تنظيم الاتصالات استمرار الانخفاض في استخدام المكالمات الصوتية، إذ أظهرت الأرقام انخفاضًا ملحوظًا في استخدام خدمات الاتصال الصوتي من الهاتف النقال، حيث تراجع متوسط الدقائق الصادرة الشهرية للمشترك الواحد (المحلية والدولية) إلى 110 دقائق في الربع الثاني من عام 2025، مقارنة بـ 128 دقيقة في الربع الثاني من عام 2024، بانخفاض قدره 18 دقيقة أو بنسبة 14 %. وسجل متوسط دقائق الاتصال الشهرية من الهاتف النقال تراجعًا مستمرًا منذ بداية عام 2023، حيث بلغ 161 دقيقة في الربع الأول من عام 2023، ليتراجع تدريجياً إلى 110 دقائق في الربع الثاني من عام 2025، بانخفاض إجمالي قدره 51 دقيقة أو بنسبة 31.7 % خلال عامين ونصف. وبلغ متوسط الدقائق المحلية الصادرة شهريًّا من الهاتف النقال للمشترك الواحد 92 دقيقة في الربع الثاني من عام 2025، مقارنة بـ 104 دقائق في الربع الثاني من عام 2024، بانخفاض قدره 12 دقيقة أو بنسبة 11.5 %. وفي المقابل، بلغ متوسط الدقائق الدولية الصادرة من الهاتف النقال 18 دقيقة في الربع الثاني من عام 2025، مقارنة بـ 24 دقيقة في الربع الثاني من عام 2024، بانخفاض قدره 6 دقائق أو بنسبة 25 %. ويعكس هذا التراجع المستمر في متوسط دقائق الاتصال من الهاتف النقال تزايد اعتماد المستخدمين على تطبيقات المراسلة الفورية والاتصال عبر الإنترنت مثل واتساب وغيرها، بدلًا من المكالمات الصوتية التقليدية، بالإضافة إلى تحول المستخدمين نحو استخدام خدمات الاتصال المرئي (فيديو) عبر التطبيقات الرقمية. وأوضحت البيانات أن إجمالي دقائق الاتصال الصادرة (المحلية والدولية) من خدمات الهاتف النقال بلغ 789.8 مليون دقيقة في الربع الثاني من عام 2025، مقارنة بـ 918.6 مليون دقيقة في الربع الثاني من عام 2024، بانخفاض قدره 128.8 مليون دقيقة أو بنسبة 14 %. وشكلت الدقائق المحلية الصادرة من الهاتف النقال الحصة الأكبر من إجمالي دقائق الاتصال، حيث بلغت حوالي 660 مليون دقيقة في الربع الثاني من عام 2025، بينما بلغت الدقائق الدولية الصادرة من خدمات الهاتف النقال 129.8 مليون دقيقة في الربع الثاني من عام 2025، مقارنة بـ 171.5 مليون دقيقة في الربع الثاني من عام 2024، بانخفاض حاد قدره 41.7 مليون دقيقة أو بنسبة 24.3 %. وتوجهت شركات الاتصالات في الأعوام الأخيرة إلى تعويض تراجع إيرادات خدمات الصوت التقليدية من خلال تطوير خدمات البيانات والإنترنت عالية السرعة عبر الهاتف النقال، بالإضافة إلى تقديم باقات متكاملة تجمع بين خدمات الصوت والبيانات والترفيه الرقمي، في محاولة للحفاظ على قاعدة المشتركين وزيادة متوسط الإيرادات لكل مشترك.