Maroc - ALBILADPRESS.COM - A la Une - Hier 00:51

عاشور: تطوير “بنايات” يعالج الشكاوى ويسرع الخدمات

أقرّ المجلس البلدي للشمالية في جلسته أمس الاثنين، ضمن بند ما يستجد من أعمال، طلب العضو عبدالله عاشور تحديث موقع “بنايات” الإلكتروني؛ بهدف تسهيل إدخال بيانات العقارات أمام المواطنين وتحسين الوصول إلى الخدمات المرتبطة به. وجاءت موافقة المجلس بعد أن عرض عاشور سلسلة من الملاحظات التي وصلت إلى المجلس من عدد من المواطنين بشأن صعوبة التعامل مع الموقع الحالي، موضحًا أن الإشكالات تبدأ من مرحلة تسجيل مستخدم جديد، وتمتد إلى إدخال بيانات العقار، إضافة إلى عدم القدرة على الوصول بسهولة إلى الخدمات المطلوبة على رغم إدخال رقم العقار. إلى ذلك، قال عضو المجلس عبدالله عاشور إن اللغة المعتمدة في الموقع حاليًا هي الإنجليزية؛ الأمر الذي يزيد صعوبة إدخال البيانات على شريحة واسعة من المستخدمين، ويؤدي إلى تكرار الشكاوى وارتباك في إنجاز الطلبات وانتقالها بين الخدمات المختلفة، إلى جانب التأخر في إتمام عدد من الخدمات الأساسية مثل توصيل الكهرباء والماء ووصول خدمات الطوارئ؛ بسبب عدم وضوح تحديد الموقع الجغرافي. وأضاف أن المقترح يهدف إلى تعديل وتحديث الموقع الإلكتروني من حيث الخدمات والأنظمة والخرائط الإلكترونية المعتمدة، بما يضمن دقة البيانات وتكاملها مع أنظمة الجهات الحكومية الأخرى، ويسهّل في الوقت نفسه معاملات المواطنين مع الجهات التي تعتمد على الموقع الجغرافي للبناء، مثل طلبات الترخيص والصيانة والخدمات البلدية المختلفة، مؤكدًا أن تطوير “بنايات” أصبح ضرورة عملية لتقليل الشكاوى وتسريع إنجاز المعاملات.