A unas horas de que el huracán Beryl impacte en la península de Yucatán, Telcel y Telmex trasladan plantas de emergencia, baterías y...
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En el periodo enero-marzo, Telcel, Telmex y Megacable se colocaron como las empresas con el mayor número de inconformidades ante Soy Usuario, un medio de pre conciliación que sirve de apoyo a las personas cuando reciben servicios de telecomunicaciones con alguna deficiencia, fallas totales o en casos en los que no se les respetan las […]
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Ante la llegada del huracán Beryl a la Península de Yucatán, Telmex y Telcel pusieron en marcha su plan de contingencia, que incluye designar a...
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Durante nueve años de operación se han recibido 181 mil 304 inconformidades, a través de la herramienta pre conciliatoria Soy Usuario. La...
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