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La inteligencia artificial (IA) puede mejorar la satisfacción de los mexicanos en el caso de devolución de productos que compran por Internet, coincidieron especialistas. Benjamín Santa María, cofundador y CEO de Reversso, destacó que las devoluciones de las compras online (conocidas como logística inversa) podría mejorar en los próximos años. “Es una gran oportunidad para […]
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