Según el 'Estudio de Mercado 2023' de la Asociación CEX, el absentismo en España se sitúa en el 14,63%, la mayor tasa desde que se tienen...
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El Estudio de Mercado 2023 elaborado por la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) mediante la información aportada por sus asociados, revela que el número de empleados en sus empresas asociadas -que representan al 88% del sector en España- ascendió hasta las 105.777, un 9,5% más que el año anterior. A pesar … Continuar leyendo El absentismo en el Contact Center alcanza un nuevo máximo histórico →
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La incidencia de la grave situación que supone el aumento del absentismo en el mercado de los contact centers (alcanzando el 14,63%, la tasa más...
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