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Maroc Maroc - RELACIONCLIENTE.ES - A La Une - 27/Jun 09:26

Todo lo que necesitan los usuarios para cambiar de marca es una mala experiencia con el servicio al cliente

El 90% de los usuarios declara que dejaría de usar una marca, producto o servicio tras una mala experiencia al cliente, y el 96% de las empresas cree que contar con una buena atención al cliente tiene efectos en sus ventas. Son datos de la encuesta «Así está el Servicio al Cliente en España» elaborada...

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