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Maroc Maroc - RELACIONCLIENTE.ES - A La Une - 09/Aug 17:28

3 tendencias tecnológicas para mejorar CX y fidelización de clientes

La relación entre las empresas y sus usuarios se vuelven cada vez más importantes para una experiencia del cliente que conlleve una fidelización del mismo. De hecho, de acuerdo con Salesforce, un 80% de los consumidores asegura que la experiencia en el servicio de atención al cliente es tan importante como los productos y/o servicios...

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