L’histoire des centres d’appels en Tunisie commence à la fin des années 1990, une période marquée par le besoin croissant des entreprises de...
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L’histoire des centres d’appels en Tunisie commence à la fin des années 1990, une période marquée par le besoin croissant des entreprises de gérer leur relation clientèle de manière plus efficace. En 1998, Tunis Call Center, le premier centre d’appels 100 % tunisien, est lancé. Cette initiative répond aux besoins du groupe financier Tunisie Leasing …
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