Maroc - ALBILADPRESS.COM - A la Une - 12/Sep 21:19

اجعلوا حياتنا أبسط لا أكثر انشغالا بشاشات الهواتف

الهدف الحقيقي للذكاء الاصطناعي تبسيط حياتنا وتقليل وقتنا أمام شاشات الهواتف الذكية المنافسة بين أميركا والصين في الذكاء الاصطناعي تتضمن توترا بين الصالح العام والحريات   تدعو  المديرة التنفيذية السابقة في جوجل وياهو ماريسا ماير، إلى إعادة التفكير في علاقتنا بالتكنولوجيا، مؤكدة أن الهدف الحقيقي للذكاء الاصطناعي يجب أن يكون تبسيط حياتنا وتقليل وقتنا أمام شاشات الهواتف الذكية. وتحذر ماير من أن المعركة الحقيقية لمستقبل الذكاء الاصطناعي ستُحدد من خلال كيفية تبني الولايات المتحدة والصين لهذه التكنولوجيا المحورية. أمضت ماريسا ماير مسيرتها المهنية في صميم أهم اللحظات التكنولوجية في وادي السيليكون. كانت من أوائل موظفي جوجل وأول مهندسة لديها، حيث ساهمت في تشكيل تجربة المستخدم لمحرك البحث. لعبت دورًا رئيسًا في تطوير العديد من منتجات الشركة المعروفة اليوم، بما في ذلك خرائط جوجل وخدمة Gmail، خلال 13 عامًا قضتها هناك. لاحقًا، تولت منصب الرئيس التنفيذي ورئيسة ياهو لمدة خمس سنوات، وقادت الشركة خلال فترة مليئة بالتحديات. لطالما انجذبت ماير إلى نقطة التقاء التكنولوجيا وتجربة المستهلك. تعمل ماير حاليًا على تحدٍ جديد في Sunshine، شركتها الناشئة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، والتي تركز على جعل المهام اليومية أكثر سلاسة، بدءًا من إدارة جهات اتصال المستخدمين وتذكيرهم بأعياد الميلاد. ويعكس أحدث تطبيقات الشركة لمشاركة الصور المدعوم بالذكاء الاصطناعي رؤية ماير الأوسع لكيفية قدرة التكنولوجيا على تعزيز الروابط والتفاعلات الشخصية. تقول ماير لشبكة بي بي سي: “أنا متفائلة بالتكنولوجيا. أعتقد أن الذكاء الاصطناعي، عندما يُطبق بعناية، يمكن أن يوفر الوقت، ويقوي العلاقات، وفي النهاية يجلب المزيد من الفرح”. على مر السنين، شغلت ماير عضوية مجالس إدارة شركات مثل وول مارت وAT&T، كما دعمت شركات ناشئة مثل Minted وSquare. في عام 2018، بعد عام من استقالتها من ياهو إثر بيع أعمالها التشغيلية لشركة فيرايزون مقابل 4.48 مليار دولار، شاركت ماير في تأسيس Lumi Labs مع زميلها السابق إنريكي مونيوز توريس، بهدف جلب الذكاء الاصطناعي إلى المهام اليومية للمستهلكين. أعادت الشركة تسمية نفسها في عام 2020 لتصبح Sunshine بعد الكشف عن أول منتج لها، Sunshine Contacts، الذي هدف إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لإعادة ترتيب جهات اتصال مستخدمي الهواتف الذكية، وحذف التكرارات، وتحديث المعلومات. لاحقًا، أطلقت Sunshine Birthdays، الذي وعد بمساعدة المستخدمين على عدم تفويت أعياد ميلاد أحبائهم من خلال التذكير بهم والسماح بطلب الهدايا أو البطاقات داخل التطبيق. تحولت الشركة مؤخرًا إلى Shine: Photo Messaging، وهو تطبيق مجاني مدعوم بالذكاء الاصطناعي يدعي أنه يساعد المستخدمين على تنظيم ومشاركة الصور باستخدام تقنية التعرف على الوجوه والأتمتة. يركز التطبيق على التعرف على الأصدقاء في الصور وفهم من كان مع من – سواء في حفل شواء أو زفاف أو مباراة بيسبول – باستخدام جهات الاتصال وبيانات الموقع وتقنية التعرف على الوجوه لتجميع الصور ومشاركتها تلقائيًا دون عناء. ومع ذلك، مثل العديد من المنصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، خاصة تلك التي تستخدم التعرف على الوجوه، يثير هذا المفهوم تساؤلات حول خصوصية البيانات وتخزينها. (يذكر موقع الشركة أنها تضع الخصوصية أولاً من خلال طلب موافقة المستخدم قبل مشاركة الصور ولكنها تخزن البيانات وتكشف عن معلومات معينة لأطراف ثالثة ولكنها لا تبيعها). على الرغم من أنها ترى إمكانات الذكاء الاصطناعي في تسهيل حياة الناس، إلا أن ماير تقر بوجود تحديات قادمة، خاصة فيما يتعلق بالتنظيم، وثقة المستهلك، والإشراف الأخلاقي على هذه التكنولوجيا الناشئة. تحدثت ماير لشبكة بي بي سي عن رؤيتها لـ Sunshine، والدور المتطور للذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية، وما الذي يقلقها في الليل. بعد سنوات من إدارة ياهو وأجزاء من جوجل، كيف قررت ما الذي تريدين فعله بعد ذلك؟ “لطالما أردت أن أكون رائدة أعمال وأن أحاول تأسيس شيء ما. لطالما فكرت في كيف يمكن للتكنولوجيا أن تجمع الناس معًا وتمنحهم المزيد من الوقت. هناك الكثير من الأشياء التي أحببتها في بحث جوجل طوال العقد الذي أدرته، وكان أحدها منح الناس المعلومات ووقتهم مرة أخرى لأن البحث أصبح أفضل وأسرع وأكثر كفاءة. عندما أسست Sunshine، أردت حقًا أن أفكر في كيفية تقوية علاقات الناس، وكيف يمكن للناس قضاء وقت أقل على الشاشة بالنقر على الأشياء، والمزيد من الوقت مع بعضهم البعض في فعل أشياء ذات قيمة أعلى”. ما رأيك في العلاقة الوثيقة بين شركات التكنولوجيا الكبرى وإدارة الرئيس دونالد ترامب؟ “أنا لست خبيرة سياسية بأي حال من الأحوال. لذا، أعتقد أن هذا مجال أتردد حقًا في التعليق عليه. أعلم بشكل عام أنني أحترم الكثير من اللاعبين في هذا المجال وفي هذا الحوار السياسي من كلا الجانبين. لكنني أعتقد أنه من الصعب حقًا القول، خاصة في مجال التكنولوجيا حيث تتحرك الأمور بسرعة كبيرة”. هل أنت قلقة بشأن تأثير التعريفات الجمركية على التجارة والواردات على شركتك؟ على سبيل المثال، تعهدت مذكرة وقعها الرئيس دونالد ترامب مؤخرًا بفرض تعريفات جمركية على الخدمات الرقمية من البلدان التي فرضت لوائح مرهقة على شركات التكنولوجيا الأميركية “أعتقد أنها قد تؤثر في النهاية على الشركة، لكننا في الوقت الحالي نركز بشكل كبير على الأسواق الأميركية والناطقة بالإنجليزية – وكلها سلع رقمية. في الوقت الحالي، أعتقد أن التعريفات من غير المرجح أن تؤثر علينا”. لطالما كنتِ إحدى أبرز القيادات النسائية في مجال التكنولوجيا. كيف ترين التقدم المحرز للمرأة في الصناعة؟ وما هي بعض أكبر التحديات المتبقية هناك؟ “لقد حدث الكثير خلال الـ 25 عامًا الماضية من مسيرتي المهنية. كنت محظوظة بوجودي في أماكن تمكّن المرأة بشكل كبير. كان هذا صحيحًا في جوجل وياهو، وهو بالتأكيد كذلك في Sunshine. كان هذا صحيحًا أيضًا في عملي في مجالس إدارة تلك الشركات. أود أن أرى المزيد من النساء يدخلن مجال التكنولوجيا. يتضمن ذلك جذب المواهب والاحتفاظ بالمواهب من خلال توفير البيئة المناسبة حيث يمكن ترقيتهن والازدهار. أحد الأشياء التي حددناها مبكرًا في جوجل هو أنه نعم، يجب أن يكون هناك المزيد من النساء، ولكنك تحتاج أيضًا إلى بيئة بها رجال يجيدون العمل مع النساء. الأمر يتعلق باختيار بيئة تقبل الآخر”. لطالما ارتبط وادي السيليكون بثقافة “أخوة التكنولوجيا” (Tech Bro Culture). كيف رأيت الثقافة تتطور بمرور الوقت؟ “في جوجل، كنا نركز كثيرًا، لدرجة أن الجندر تلاشى حقًا في الخلفية. لم أفكر في حقيقة أنني كنت واحدة من عدد قليل من النساء التقنيات هناك. في فريق قيادتي في ياهو، كان لدينا أكثر من نصف نساء. في شركتي أكثر من نصف مهندسينا نساء. لطالما كنت في مجالات لعب حيث أعتقد أن النساء يحظين باحترام كبير وعلى قدم المساواة، حتى لو لم نكن بأعداد متساوية. من هذا المنظور، لم أواجه صعوبة بالضرورة لأنني بدأت مسيرتي المهنية في جوجل وكنت هناك لمدة 13 عامًا الأولى. خرج الكثير من النساء القويات من تلك الثقافة، بما في ذلك جين فيتزباتريك (نائبة الرئيس الأول للأنظمة والخبرات الأساسية)، التي تشغل منصبًا رفيعًا هناك الآن، وشيريل ساندبرج (المديرة التنفيذية السابقة للعمليات في ميتا)”. ماذا تعلمت خلال فترة عملك في ياهو وجوجل وتطبقينه في عملك اليوم؟ “الكثير من الأشياء. سأقول إن التركيز على المنتج وتجربة المستخدم الرائعة في صميم عملية التصميم والتطوير كان جزءًا من جميع الشركات التي عملت بها. إنها قوة مركزة للغاية. إنها ما يدفع طموحنا حقًّا، ويؤدي إلى تقنيات متفوقة”. انضممت إلى ياهو في وقت واجهت فيه تحديات في الابتكار والمنافسة. ما الذي تعتقدين أنه كان أعظم إنجاز لكِ هناك؟ “على صعيد المنتج، جئت إلى ياهو لأقود الشركة إلى عصر الهواتف المحمولة. عندما وصلت، لم يكن لدينا أساسًا أي منتجات للهواتف المحمولة، وأقل من 30 مهندسًا عالميًا في شركة تضم 18,000 موظف. ولإنصاف ياهو، كان ذلك في عام 2012. لقد أقنعت مجلس الإدارة حقًا بفكرة أن الكثير مما تملكه ياهو في ترسانتها كان الأسهم ونتائج المباريات والأخبار والطقس والبريد الإلكتروني وأشياء يمكن أن تزدهر على الهاتف. ولكن للقيام بذلك، كان علينا بناء فريق للهواتف المحمولة”. “في النصف الأول من فترة عملي هناك – سنتين ونصف – كان لدينا 600 مهندس للهواتف المحمولة. صنفتنا Apple كأكبر متجر iOS في العالم. فزنا بجوائز تطبيق العام المتتالية – عندما كانت Apple تمنح جائزة واحدة فقط سنويًا – لـ Yahoo Weather و Yahoo User Digest. لقد قمنا بتحويل مجموعة المنتجات تلك وجلبناها حقًا إلى عصر الهواتف المحمولة، وفي النهاية بدأنا في تحقيق ما يقرب من 2 مليار دولار، وكان جزء من ذلك هو نمو الهواتف المحمولة. لذلك أنا فخورة جدًّا بما حققناه فيما يتعلق بعروض المنتجات وجعلها متنقلة أولاً”. كيف تميز Shine نفسها في سوق مزدحم بخدمات مشاركة الصور؟ “في السنوات القليلة الأولى في عملنا على جهات الاتصال وبنينا ما أعتقد أنه أفضل تطبيق لجهات الاتصال. نحن متحمسون حقًا بشكل عام بشأنه، لكنه ليس فيروسيًا. لا أحد يتجول قائلاً، يا إلهي، مدير جهات الاتصال الخاص بي رائع جدًا. لذا في العام الماضي، تحولنا وذهبنا إلى شيء في المجال يهتم به الجميع أكثر، وهو الصور والأحداث. لكنها نفس الفكرة... كيف تطبق الذكاء الاصطناعي على المهام اليومية؟ كيف يمكن لهذه التقنيات أن تجمع الناس معًا وتمنحهم وقتًا إضافيًّا؟”. أخبرينا كيف يفعل Shine ذلك للصور؟ “في الوقت الحالي، نركز حقًا على كيفية مساعدة الناس على مشاركة الصور بشكل أكثر كفاءة من خلال التعرف على أصدقائك في الصور وتسهيل المشاركة في مجموعات صغيرة. إذا كنت ستشارك صورة شخصًا لشخص، يمكنك إرسال رسالة نصية. إذا كنت ترغب في مشاركتها مع مئات الأشخاص، فهناك دائمًا Instagram و Threads. ولكن إذا كنت ترغب حقًا في التقاط مجموعة كاملة من الصور من (تجربة ما) ثم مشاركتها مع أي مكان من خمسة إلى بضع مئات من الأشخاص، فإن ذلك يتضمن دائمًا منصات متقاطعة بين iOS و Android، مما يعني أن لا Google Photos ولا Apple Photos غالبًا ما يكون الحل الصحيح لتلك المجموعة.” “غالبًا ما يكون الأمر صعبًا لدرجة أن الناس لا يشاركون الصور على الإطلاق. لذا فإن الأمر يتعلق بأخذ أشياء مثل التعرف على الوجوه، وفهم جهات الاتصال الخاصة بك والموقع، ومحاولة جمع صورة كاملة عن: من هي هذه المجموعة، ولماذا كانوا معًا، وكيف يرغبون في مشاركة هذه الصورة”. بصفتك شركة ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، هل تشعرين بالقلق بشأن لوائح الذكاء الاصطناعي؟ “ستكون الشراكات بين الحكومة وقادة الفكر من كلا الجانبين، المتشائمين والمتفائلين، حاسمة للغاية. حتى الخبراء والأشخاص الذين يحاولون البقاء على اطلاع بكل شيء، ويفهمون حقًا أين هي الأمور وإلى أين تتجه، لديهم نقاط عمياء. من الصعب جدًا الآن مواكبة التطورات. أشعر بالقلق من أننا في الولايات المتحدة ندخل أحيانًا في عقلية انعزالية جدًا، نفكر فقط في الولايات المتحدة أو الغرب. لا نفكر بالضرورة في حقيقة وجود الكثير من تقنيات الذكاء الاصطناعي التي يتم تطويرها في أماكن أخرى – في الصين على وجه الخصوص. قد يكون لديهم أنظمة قيم مختلفة تمامًا عما لدينا. إذا ضغطنا على المكابح بشدة باللوائح ونظمنا هذا الابتكار، لا أعتقد أن نفس التباطؤ سيحدث هناك، وأعتقد أن DeepSeek يوضح هذه النقطة الآن بشكل أكثر وضوحًا. المنافسة الحقيقية فيما يتعلق بكيفية تطوير الذكاء الاصطناعي وتبنيه هي بين الولايات المتحدة والصين، وليس بين أي شركتين. تتضمن المنافسة بين الولايات المتحدة والصين في مجال الذكاء الاصطناعي توترًا بين الصالح العام والحريات الفردية، خاصة فيما يتعلق بكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي. البلد الرائد في مجال الذكاء الاصطناعي سيؤثر بشكل أساس على مستقبلنا العالمي. هذا ليس بالضرورة بيانًا قائمًا على القيم حول الأفضلية، لكنه يثير تساؤلات مثل ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يجب أن يعطي الأولوية للسلامة العامة من خلال المراقبة واسعة النطاق أو أن يدعم حماية صارمة للخصوصية حتى مع خطر انخفاض الرقابة”. أين تعتقدين أننا سنكون مع الذكاء الاصطناعي في العام القادم أو حتى من خمس إلى عشر سنوات؟ “أنا متفائلة بشكل لا يصدق بشأن الذكاء الاصطناعي. آمل أن يلامس معظم ما نفعله. هناك مقولة تقول إن الناس يميلون إلى المبالغة في تقدير المدى القصير والتقليل من تقدير المدى الطويل، وهذا صحيح بشكل عام في التكنولوجيا. أتذكر عندما كنت في الخامسة من عمري وأشاهد “جيتسونز” وأقول، واو، عندما أبلغ الثلاثين ستكون هناك سيارات طائرة. سأكون قريبًا في الخمسين، ولقد تجاوزنا هذا الحد بكثير ولم نقترب بعد من سيارة طائرة آمنة، لكنها تقترب طوال الوقت، وفي الوقت نفسه، عندما كنت في الخامسة، لم يكن الإنترنت موجودًا حتى. لقد غيّر كل شيء حقًا فيما يتعلق بكيفية عملنا وتعلمنا وتنقلنا في العالم. الذكاء الاصطناعي يتحرك بسرعة كبيرة. أتساءل عما إذا كانت هذه ستكون إحدى أولى التقنيات التي تكسر تلك المقولة حيث قد تتجاوز بالفعل توقعاتنا على المدى القريب. أعتقد بالتأكيد أنها ستتجاوز توقعاتنا على المدى الطويل فيما يمكن أن تفعله وما يمكن أن يحدث”. *المصدر: BBC