Maroc - ALBILADPRESS.COM - A la Une - 22/12/2024 00:13

“سويتش اون” تطلق سياسة “تطابق الأسعار”

أعلنت شركة “ سويتش اون” البحرينية الرائدة في مجال بيع الأجهزة المنزلية، عن إطلاقها سياسة “تطابق الأسعار”، ضمن سعي الشركة لتقديم أفضل العروض لعملائها، عبر تبني سياسة مبتكرة في سوق البحرين، وضمان حصول العملاء على أقل الأسعار المتاحة في السوق، مع تقديم خصم مباشر في حال حصول العميل على سعر أقل لدى المنافسين. وفي لقاء لصحيفة “البلاد” مع مدير التسويق لشركة “سويتش اون” علي حاجي؛ لتسليط الضوء على هذه السياسة المميزة، استعرض آلية تنفيذها، وتطرق إلى أبرز الخطط المستقبلية التي تتطلع لها الشركة لتعزيز مكانتها وتوسيع قاعدة عملائها في مملكة البحرين. فإلى نص اللقاء:   ما المقصود بسياسة تطابق الأسعار التي تقدمونها للعملاء؟ سياسة “تطابق الأسعار” في “سويتش اون” تعد الأولى من نوعها في البحرين، إذ نحرص على تقديم خصم مباشر بقيمة 10 دنانير للعميل في حال حصوله على عرض سعر أفضل لدى منافس آخر، وهذه السياسة تضمن أن أسعارنا هي الأقل في السوق، خصوصا للأجهزة المنزلية مثل الثلاجات، والغسالات، والمجففات وغسالات الصحون، وفي حال قدم العميل دليلا على وجود سعر أقل، نقوم بتقديم الخصم له مباشرة. هل هناك شروط معينة لتفعيل سياسة تطابق الأسعار؟ نعم، نحن نؤمن بقوة أسعارنا، وإذا كان العميل قد وجد عرضا أفضل، فكل ما يحتاجه هو تقديم إثبات للعرض الأقل عبر إبراز السعر من المنصات الرقمية، أو المواقع الإلكترونية، أو حتى من الإعلانات المطبوعة. شرطنا الوحيد هو أن يكون السعر المنافس ساريا عند تقديم الإثبات. وعن كيفية قيامهم بمقارنة أسعارهم مع المتاجر المنافسة في السوق البحريني، قال حاجي: في “سويتش اون” نحرص على تكوين فريق عمل متخصص من الكوادر البحرينية التي تتابع وتراقب عن كثب احتياجات السوق البحرينية، مع التركيز على ضمان جودة الخدمة وتقديم أفضل الأسعار، إضافة إلى علاقاتنا المميزة مع أكبر مزودي الأجهزة المنزلية، ما يساعدنا على ضمان الحصول على أفضل الأسعار. كما أننا ندرس أسعار السوق بشكل دوري ومستمر؛ لمواكبة التغيرات التي تحدث فيه. كيف يستقبل العملاء سياسة “تطابق الأسعار” حتى الآن؟ نحن سعداء بثقة عملائنا التي نحققها عبر تقديم أفضل العروض، وتمكنا في العام 2024 من أن نكون الأبرز في تقديم عروض الأجهزة المنزلية الكبيرة، فسياسة تطابق الأسعار التي نقدمها تساهم في توسيع قاعدة عملائنا بشكل كبير، ونتطلع إلى الاستمرار في تقديم هذا النوع من الخدمات المتميزة. هل يمكن للعملاء تقديم طلبات مطابقة الأسعار إلكترونيا أم يجب زيارة المتجر؟ ما يميز “سويتش اون” هو تقديم خدمة العملاء عبر الهاتف، ومنصات التواصل الاجتماعي، الأمر الذي يسمح للعملاء بتقديم طلباتهم دون الحاجة لزيارة المتجر، وتشمل هذه الخدمة سياسة تطابق الأسعار، ما يجعل العملية أكثر مرونة وسهولة للعملاء. ما الخطط والعروض المستقبلية لـ “سويتش اون”؟ نحن ملتزمون في “سويتش اون” بتقديم أفضل العروض والخدمات لعملائنا على مدار العام، فإضافة لعروض الشركة الشهرية، لدينا العروض اليومية التي يتم الإعلان عنها عبر منصات التواصل الاجتماعي. إننا في “سويتش اون” نحرص على إظهار سياسة التفرد في تقديم خدمات عملاء متميزة، ما يعزز مكانتنا ضمن أبرز الشركات في البحرين، التي تقدم حلولا مبتكرة في مجال الأجهزة المنزلية؛ بهدف سعينا الدائم والدؤوب لتحقيق رضا العملاء، الذي يُعد من أولوياتنا القصوى.