Maroc - ALBILADPRESS.COM - A la Une - 26/Nov 18:15

مايكروسوفت توقف كوبايلوت على واتسآب بعد سياسات ميتا الجديدة

كشفت شركة مايكروسوفت الأمريكية عن قرارها بوقف عمل روبوت الدردشة الذكي كوبايلوت على منصة واتسآب، وذلك اعتباراً من 15 يناير المقبل. أحدثها مايكروسوفت كوبايلوت: تغييرات واتسآب تجبر روبوتات الدردشة على المغادرة وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، فقد جاء هذا القرار من مايكروسوفت عقب تغييرات جوهرية طرحتها شركة ميتا، المالكة للتطبيق، في سياسات استخدام واجهة أعمال واتسآب. وبموجب هذا القرار، لن يكون بإمكان المستخدمين استكمال محادثاتهم مع كوبايلوت مباشرة عبر تطبيق واتسآب، وسيطلب منهم التحول إلى قنوات بديلة لتجربة الخدمة، مثل تطبيقات مايكروسوفت الرسمية، أو النسخة المتوفرة عبر الويب. وأوضحت التقارير أن هذا الإجراء يعود إلى تحديث أجراه تطبيق واتسآب في الشهر الماضي، والذي يقضي بمنع تشغيل روبوتات الدردشة العامة عبر واجهة الأعمال الخاصة بالتطبيق، والتي كانت تستخدم سابقاً كطريقة لدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي وتقديم خدمات دعم أو استفسارات أو مهام مساعدة للمستخدمين. ويهدف واتسآب من هذا التغيير إلى تخصيص قدرات واجهة الأعمال للشركات التي تعتمد عليها في التواصل مع العملاء بشكل رسمي، وليس لتقديم خدمات روبوتات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل كوبايلوت وشات جي بي تي وغيرها. ولفتت التقارير إلى أن هذه السياسة الجديدة دفعت عدداً من الشركات إلى اتخاذ خطوات مماثلة، حيث أعلنت شركة أوبن إيه آي بالفعل أنها تستعد لإيقاف إمكانية الوصول إلى شات جي بي تي عبر واتسآب خلال شهر يناير أيضاً، التزاماً بمتطلبات التطبيق الجديدة. أما بالنسبة لمستخدمي كوبايلوت الحاليين على المنصة، فقد نبهت مايكروسوفت إلى أن المحادثات السابقة لن يتم نقلها إلى القنوات الأخرى بشكل تلقائي، نظراً لأن استخدام الروبوت على واتسآب لم يكن يتطلب تسجيل دخول. ونصحت المستخدمين الراغبين في حفظ سجلات محادثاتهم، باستعمال أدوات التصدير المتاحة ضمن التطبيق قبل حلول موعد الإيقاف. ونوهت التقارير إلى أن هذه التغييرات تشير إلى تحول كبير في كيفية تواجد خدمات الذكاء الاصطناعي على تطبيقات المراسلة، ما قد يدفع الشركات المطورة لإعادة تقييم استراتيجياتها في تقديم تجارب روبوتات دردشة عبر المنصات الأكثر استخداماً حول العالم. تم نشر هذا المقال على موقع القيادي