Los presidentes de la Asociación Española Expertos en Relación Cliente (AEERC), José Francisco Rodríguez, y de la Asociación CEX, Iñigo...
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Contact Center Institute, en colaboración con la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC), organizan un webinar formativo sobre Operaciones en el Contact Center el próximo 19 de junio. Tras el éxito del webinar sobre Liderazgo del pasado mes de abril, y en el marco de la Certificación de Gestor de Equipos, que...
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Hasta hace poco tiempo, la pregunta sobre el clima laboral remitía casi de manera espontánea al tipo de liderazgo y la relación entre jefes y...
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La Inteligencia Artificial Generativa, como ChatGPT, ha llegado a más de 100 millones de usuarios mensuales, es decir más rápido que cualquier otra...
En el dinámico mundo del comercio electrónico, la experiencia de cliente se ha convertido en un factor decisivo para el éxito de cualquier negocio....
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Puntarenas, 24 jun (elmundo.cr) – La Aduana de Paso Canoas iniciará sus operaciones en el Centro de Control Integrado Paso Canoas (CCI) a...