Más de la mitad de los CIOs en España (58%) expresan su preocupación sobre el impacto que la nueva Ley de Atención al Cliente podría tener en sus...

El impacto de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela preocupa a las empresas españolas. De hecho, Más de la mitad (58%) de los CIOs (Chief...

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El impacto de la IA en atención al cliente es cada vez más evidente, con empresas que han logrado mejorar significativamente la productividad y la...

Autor slumana Comparado con otros mercados globales, en Sudamérica y Centroamérica los empleadores son los más optimistas con la adopción de...

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La digitalización completa de todas las pymes europeas podría incrementar sus ingresos en más de 200.000  M de € anuales, y en el caso de...

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Según los últimos datos del Observatorio de Emprendimiento de España, el número de emprendedores en 2024 ha vuelto a los niveles previos a la...

Miembros de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC) han solicitado al organismo que investigue si Temu y Shein...