Maroc - INFORMATICIEN.BE - Actualités - 20/Jan 15:05

Revolut présente la solution contre les arnaques bancaires par téléphone

Revolut vient de présenter ce qui pourrait être la solution définitive contre les arnaques bancaires par téléphone . La nouveauté correspond aux appels in-app, une solution qui concernera bientôt toutes les communications de la banque vers ses clients. Les escroqueries bancaires par téléphone sont un fléau des temps modernes, et Revolut le sait bien aussi. C'est précisément pour résoudre ce problème que la banque a annoncé une nouvelle méthode de communication avec ses clients. Les appels intégrés impliquent une communication de la banque vers les clients exclusivement via l'application Revolut , celle que les clients utilisent pour les opérations bancaires à domicile. Il s’agit d’une solution qui résout le problème des escroqueries téléphoniques, car les escrocs hypothétiques ne peuvent évidemment pas les reproduire. Comme nous vous l'avions dit l'année dernière, les escroqueries téléphoniques impliquant des banques nécessitent désormais que d'hypothétiques escrocs soient capables de reproduire l'expéditeur de notre banque, donnant ainsi l'impression qu'un appel provient réellement de l'agence. Il s'agit évidemment d'un danger , car une personne moins expérimentée ou moins attentive pourrait croire les escrocs et perdre de l'argent. Avec le nouveau Revolut, cela ne sera plus possible , étant donné que les appels de la banque arriveront exclusivement via l'application. Par conséquent, les clients de Revolut n’auront pas à douter un seul instant de l’authenticité d’un hypothétique appel bancaire provenant de l’extérieur de l’application. L'image que vous trouvez dans la galerie montre l'interface que nous verrons lorsqu'un appel arrivera de Revolut via l'application. Revolut a signalé qu'à partir de maintenant, la grande majorité des appels passés par le support client de Revolut aux clients seront passés via l'application. Bientôt, la prise en charge des appels via l'application sera également disponible pour les clients Business . (Lire la suite)