قالت الوكيل المساعد للموارد والمعلومات بوزارة الإسكان والتخطيط العمراني دنيا...
Vous n'êtes pas connecté
قالت الوكيل المساعد للموارد والمعلومات بوزارة الإسكان والتخطيط العمراني دنيا فيصل سرحان بأنه تم أخيراً تطوير 28 خدمة حكومية كخدمات أساسية تمس جميع المواطنين. وأضافت سرحان" 16 خدمة منها لقطاع الخدمات الاسكانية والذي يصنف بالأكثر تواصلاً مع المواطنين، وثلاثة خدمات لقطاع الشئون الهندسية، وتسعة خدمات أخرى يقدمها بنك الإسكان والذي هو الشريك الاستراتيجي مع الوزارة لتطوير الخدمات الاسكانية". وزادت" الهدف من تطوير الخدمات، هو تحسين الخدمة للمواطنين، علماً بأن كل الخدمات تقدم بشكل اليكتروني، كما تقليص خطوات المطلوبة لإتمام هذه الخدمات، سواء من حيث الوقت، أو المستندات، الى جانب اتفاقية مستوى الخدمة والتي تم تقليصها أيضاً، الأمر الذي يساعد المواطنين على انجاز خدماتهم عن بعد، بسهولة، وبوقت قصير". وأكملت" ركزنا على أمرين، أولها تطوير الخدمات التي تمس دورة حياة المواطن بالخدمات الاسكانية، من مرحلة تقديم الطلب، ومتابعته، وانجازه، وكذلك مرحلة الصيانة وحق التصرف فيما بعد". وواصلت سرحان" الأمر الآخر هو الاستماع الى المواطن، عبر اخذ الشكاوي والمقترحات من المواطنين بأعلى مستوى الجدية، والعمل عليها، ومن الخدمات التي قمنا بتقديمها، خدمة تقديم التمويلات الاسكانية، ومن أهمها برنامج تسهيل، والذي قصلنا فيه المستندات، والإجراءات، والفترة الزمنية بشكل كبير". وتابعت" كما تم تفعيل خدمات جديدة تتبع خدمة تسهيل، منها حق الاطلاع على حالة طلب التمويل، من وقت تقديم الطلب، وحتى التخصيص، وهو ما يعكس الشفافية مع المواطن، وكذلك خدمة تقديم الصيانة للبيوت والشقق الاسكانية والتي لاقت اعجاب الجمهور".
قالت الوكيل المساعد للموارد والمعلومات بوزارة الإسكان والتخطيط العمراني دنيا...
أكد سعادة المهندس كمال بن أحمد محمد رئيس هيئة الكهرباء والماء حرص الهيئة على...
أكد سعادة السيد أسامة بن أحمد خلف العصفور وزير التنمية الاجتماعية، الحرص على...
أكدد عدد من المطورين العقاريين أن ورشة برنامج حقوق تطوير الأراضي الحكومية تطرح...
أكدت وزيرة الإسكان والتخطيط العمراني آمنة الرميحي، أنه في إطار تنفيذ توجيهات ولي...
أبرم بنك الإسكان اتفاقية شراكة مع كل من بنك البحرين الوطني، وبنك البحرين...
22 خدمة إلكترونية جديدة في طريقها لمنصة “تخطيط” منصة “عقاري” تقدم...
عقدت سعادة السيدة آمنة بنت أحمد الرميحي وزيرة الإسكان والتخطيط العمراني اجتماع...
يواجه القطاع الصحي في مدينة الجديدة تحديات كبيرة تتعلق بضعف الخدمات المقدمة وضغط...
وتؤكد الوزارة على مواصلة إتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على...